1 –  ¿Cuáles son los materiales utilizados en sus joyas?

En su mayoría ofrecemos joyas de plata 925. De a poquito estamos sumando accesorios de Acero Quirurgico y Acero Blanco. En la descripción de cada producto podrás encontrar el material de cada pieza.

2 – ¿Ofrecen opciones de personalización?

Ofrecemos grabados sobre piezas lisas. Estos grabados tienen un costo adicional y una demora estimada de 10 días aprox. Podes sumarlo a tu carrito con el siguiente link: https://atikajoyas.com.ar/producto/grabado/ y dejarnos en “aclaraciones” los caracteres a grabar.

3 – ¿Ofrecen anillos hechos a medida? ¿Cómo puedo determinar mi talla?

Realizamos anillos a medida (excepto los que vienen abiertos que ya son regulables y algunos modelos que aclaramos en cada publicación). Tiene un costo adicional y una demora estimada de 10 días. Podes sumarlo a tu carrito con el siguiente link: https://atikajoyas.com.ar/producto/medida-de-anillo/ . y dejarnos en “aclaraciones” la medida deseada.

Tener en cuenta que los anillos solo pueden achicarse o agrandarse 5 medidas aprox de la medida disponible. 

Para saber cual es tu medida podes utilizar nuestra guia : https://atikajoyas.com.ar/medida-de-anillos/

4 – ¿Cuánto tiempo tardan en procesarse y enviar los pedidos? ¿Y para retirarlo?

Los pedidos que son para enviar con cadetería 48hs hábiles. Los envíos de andreani se envían todos los miércoles.

Los retiros 24hs aprox, te comunicas por whatsapp con nosotras y coordinamos.

5 – ¿Cuáles son sus opciones de envío?

Te dejamos toda la info: https://atikajoyas.com.ar/envios-retiros/

6 – ¿Ofrecen envíos internacionales?

De momento no, pero pronto estaremos haciendo envíos internacionales.

7 – ¿Cuál es su política de cambios?

Te dejamos toda la info: https://atikajoyas.com.ar/politicas-de-cambio/

8 – ¿Cómo puedo cuidar y limpiar mis joyas correctamente?

Te dejamos toda la info: https://atikajoyas.com.ar/recomendacion-de-uso/

9 – ¿Cómo puedo contactarlos si tengo alguna pregunta o problema con mi pedido?

Podes escribirnos a nuestro whatsapp 1159535956 o por instagram. Pedimos que elijas solo un medio para contactarnos y responderemos a la brevedad.

10 – ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos mercadopago, transferencia bancaria con un 5% de descuento o de contado en efectivo 10% de descuento. De momento no tenemos cuotas sin interés.

11 – ¿Puedo hacer un pedido con cadete y abonarle en efectivo al recibir?

Si, siempre y cuando tu zona tenga alcance de cadete podes abonarle los productos al recibir, lo que se abona previamente es el valor del envío. Cualquier duda comunicate con nosotras mediante whatsapp o ig.

12 – ¿Tienen local/showroom para ver los productos?

De momento no. Trabajamos unicamente con venta online. 

13 – ¿Tienen lugar físico para retirar los productos?

Si. Podes retirar tu pedido por Caballito, CABA. Avenida La Plata e Independencia aprox, previa coordinacion via whatsapp. 1159535956

14 – ¿Como vienen presentados los productos?

Nuestro packaging incluye tagg acorde al producto, folleto con guia de cuidados / limpieza y bolsita de polietileno. Todo envuelto con pluribol para mayor protección, dentro de la bolsa ecommerce. 

15 – ¿Puedo agregar packaging de regalo?

Si, contamos con dos opciones que tienen valor adicional

Caja de regalo: https://atikajoyas.com.ar/producto/caja-de-regalo-atika

Cajita+bolsita : https://atikajoyas.com.ar/producto/cajita-y-bolsita-para-regalo/